Digitalizacija poslovanja je prelazak sa papira i ručnog rada na povezane digitalne procese, tako da podaci teku kroz ceo posao, a odluke se donose brže. Tehnologija je njen prvi korak i osnova za sve ostale, a rezultat daju uređeni procesi, jasni ciljevi i ljudi koji nove alate koriste.
Šta je digitalizacija poslovanja
Digitalizacija poslovanja znači da se poslovne informacije i procesi vode digitalno i na jednom mestu, umesto na papiru i u odvojenim programima. Cilj je da podaci iz jednog dokumenta budu upotrebljivi kroz ceo proces, od porudžbine do fakture.
Digitalizacija se često izjednačava sa digitalnom transformacijom. Digitalizacija uređuje i povezuje postojeće procese, dok digitalna transformacija ide dalje i menja poslovni model. Za većinu firmi digitalizacija je prvi i najvažniji korak.
Od tehnologije do poslovnog modela
Digitalizacija se odvija u stepenima, a svaki se oslanja na prethodni.
Tehnologija. Prvi korak i stub za sve ostale. Pouzdani sistemi i podaci su osnova za kvalitetnije i transparentnije odluke.
Poslovni procesi. Bolje odluke vode ka boljim procesima. Poslovni procesi su mozak svake kompanije, pa se tu vidi najveći deo koristi od digitalizacije.
Proizvodi i usluge. Sledeći stepen je unapređenje postojećih proizvoda i usluga i stvaranje novih.
Poslovni model. Poslednji korak je promena poslovnog modela, što je suština digitalne transformacije.
Ovaj članak se bavi prvim stepenima, tehnologijom i procesima, gde digitalizacija poslovanja počinje.
Kako sprovesti digitalizaciju poslovanja
Digitalizacija daje rezultat kada ide redom, korak po korak.
Mapirajte postojeće procese. Pre uvođenja alata snimite kako rad teče, ko u njemu učestvuje i gde nastaju zastoji i dupli unos.
Postavite prioritete. Krenite od procesa sa najviše ručnog rada i grešaka. Često su to dokumenti: prelazak na elektronske dokumente, poput e-faktura i e-otpremnica, brzo smanjuje papir i ručni unos.
Definišite merljive ciljeve. Odredite šta ćete meriti, na primer vreme obrade faktura, broj grešaka ili vreme potrebno za mesečni izveštaj, da bi se rezultat video u brojkama.
Uvedite jedinstven sistem. ERP povezuje procese i podatke na jednom mestu, pa digitalizacija ne ostaje na pojedinačnim alatima.
Automatizujte postepeno. Kada je proces uređen, delovi koji se ponavljaju prepuštaju se sistemu.
Pripremite tim. Tehnologija je pokretač digitalizacije, a ljudi su njena osnova. Zaposleni treba da razumeju zašto se rad menja i kako da koriste nove alate. O tome kako pripremite tim za promenu postoji poseban vodič.
Kako Beyond 360 pomaže
Digitalizacija ostaje polovična ako alati ne razmenjuju podatke. Beyond 360 povezuje finansije, nabavku, prodaju, magacin i ljudske resurse u jednu platformu, pa se procesi i podaci vode zajedno.
Rezultat se vidi u brojkama. Kod firmi koje koriste Beyond 360, administrativni rad u ljudskim resursima manji je za do 70%, a obrada faktura brža za do 80%. Sledeći korak posle digitalizacije, pametna automatizacija, donosi dodatne uštede.
Pitanja i odgovori
Šta je digitalizacija poslovanja?
Prelazak sa papira i ručnog rada na povezane digitalne procese, tako da se poslovne informacije vode digitalno i na jednom mestu.
Koja je razlika između digitalizacije i digitalne transformacije?
Digitalizacija uređuje i povezuje postojeće procese. Digitalna transformacija ide dalje i menja poslovni model. Za većinu firmi digitalizacija je prvi korak.
Da li je tehnologija dovoljna za digitalizaciju?
Tehnologija je prvi korak. Rezultat zavisi i od uređenih procesa i od ljudi koji nove alate koriste.
Gde firma treba da počne?
Od mapiranja postojećih procesa, a zatim od onih koji nose najviše ručnog rada i grešaka.
Kako se meri uspeh digitalizacije?
Kroz konkretne pokazatelje, kao što su vreme obrade dokumenata, broj grešaka i brzina izveštavanja.
Zaključak
Digitalizacija poslovanja počinje tehnologijom, a rezultat daje kroz uređene procese, merljive ciljeve i ljude koji nove alate koriste. Firme koje krenu od mapiranja procesa iz digitalizacije izlaze sa bržim radom i pouzdanijim podacima.
Ako planirate digitalizaciju poslovanja, zakažite konsultacije sa timom M&I Systems Group.
