Pametna automatizacija

Digitalno upravljanje svim aspektima poslovanja

Šta je pametna automatizacija (Intelligent Automation)?

Pametna ili inteligentna automatizacija (IA) predstavlja korišćenje najsavremenijih tehnologija za potpunu revoluciju poslovanja. Kombinujući snagu naprednih tehnologija poput veštačke inteligencije (AI), mašinskog učenja (ML) i robotske automatizacije procesa (RPA), daje odgovor na sve izazove savremenog poslovanja.

U našem slučaju, u ovu kombinaciju dodali smo i alate za upravljanje poslovnim procesima i poslovnu inteligenciju (BI) i time otključali sinergiju i moć kombinovanih tehnologija.

Kako funkcioniše pametna automatizacija (IA)?

Pametna automatizacija pojednostavljuje zadatke, poboljšava efikasnost i optimizuje alokaciju resursa u različitim aplikacijama. Bilo da se radi o ubrzavanju proizvodnje u automobilskom sektoru, obezbeđivanju preciznosti u farmaceutskim procesima ili poboljšanju usluga za korisnike u industriji osiguranja, IA nudi transformativna rešenja.

Kombinacija ovih tehnologija koje predstavlju inteligentnu automatizaciju, transformiše način na koji organizacije funkcionišu, oslobađajući radnu snagu od rutinskih zadataka i omogućavajući im da se fokusiraju na strateške inicijative koje donose veću vrednost.

Moć kombinovanih tehnologija

Formiranje tima za Pametnu automatizaciju IA predstavljao je sledeći logičan korak u našem poslovanju i ka revoluciji digitalne transformacije. Naši postojeći ekspertski timovi ujedinjeni su u jedan departman kako bismo na tržište doneli sinergiju i moć kombinovanih tehnologija.

Četiri tima koja čine departman za Pametnu automatizaciju (IA) su:

  • Veštačka inteligencija (AI): AI koristi napredne algoritme i mašinsko učenje za analizu ogromnih količina podataka, omogućavajući prediktivne uvide i informisano donošenje odluka.
  • Upravljanje poslovnim procesima (BPM): BPM automatizuje radne tokove, obezbeđujući agilnost i doslednost u našim operacijama, čime se podstiče efikasnost i efektivnost širom sveta.
  • Robotska automatizacija procesa (RPA): RPA koristi softverske botove za automatizaciju zadataka koji se ponavljaju, dopunjujući AI uvide i rukovanje složenim procesima sa preciznošću i brzinom.
  • Poslovna Inteligencija (BI): BI koristi različite alate i tehnike za prikupljanje, obradu i vizualizaciju podataka iz različitih izvora, uključujući unutrašnje sisteme, eksterne izvore podataka i druge relevantne resurse.

Integracijom ovih komponenti, naše IA odeljenje će inicirati transformativne promene, optimizujući procese i poboljšavajući korisničko iskustvo.

Prednosti pametne automatizacije

Korišćenjem znanja i rešenja iz različitih oblasti koje čine pametnu automatizaciju (IA) dolazimo do velikog broja novih rešenja za savremene izazove poslovanja. Neki od benefita koji se prvi mogu videti su:

Smanjenje troškova

Korišćenjem alata za pametnu automatizaciju, radna snaga povećava produktivnost i efikasnost, što omogućava kompanijama da brže ali stabilnije rastu bez povećanog rizike od ugrožavanja kvaliteta ili opterećenja postojeće radne snage.

Poboljšana preciznost

Zadaci koji se ponavljaju zahtevaju kvalitet i doslednost. Upotrebom veštačke inteligencije za predviđanje ishoda i razumevanje dostupnih podataka omogućeno je brže donošenje ispravnih odluka.

Povećano zadovoljstvo klijenata/kupaca

Brzina kombinovana sa preciznošću kada je u pitanju pružanje kvalitetnijeg i pouzdanijeg proizvoda i usluga, ključna je na današnjem tržištu. Klijenti prepoznaju kada im se pruži posvećenost i funkcionalnost i umeju to da nagrade.

Pojednostavljena usklađenost sa regulatornim zahtevima

Mnoge industrije zavise od čestih promena u regulativama. Automatizovanjem takve vrste zadataka koja zahteva mnogo vremena istaći će se sposobnost da ostanete u koraku sa propisima, smanjujući rizik od grešaka i poboljšavajući efikasnost poslovanja.

Primene pametne automatizacije (IA)

  • Automatizacija procesa odobravanje kredita na osnovu analize podataka o klijentima
  • Detekcija prevara uz uočavanje neobičnih obrazaca ponašanja i transakcija
  • Regulatorna usklađenost
  • Analiza MRI, rendgenskih i drugih medicinskih slika;
  • Automatizacija administrativnih zadataka u vezi sa zdravstvenim kartonima pacijenata, zakazivanjem pregleda…
  • Analiza kupovnih navika i preferencija kupaca nudeći predloge za personalizovanije ponude i promocije
  • Automatizacija upravljanja zalihama

Proizvodnja, auto industrija, ljudski resursi, farmacija i mnoge druge privredne grane imaju predispoziciju da da iskoriste ovaj vredni alat za unapređenje svog poslovanja