Unterstützung

Die digitale Transformation bedeutet nicht nur das Erzielen von Konkurrenzvorteilen, sondern auch den Fortbestand auf dem Markt.  Um das ganze Potential der Digitalisierung auszunutzen, ist ein zuverlässiger strategischer Partner auf dem ganzen Weg der Transformation des Unternehmens erforderlich.

Um die Hindernisse gemeinsam zu bewältigen, stehen unsere Teams für über 300 Klienten 24 Stunden, 7 Tage in der Woche, während des ganzen Jahres zur Verfügung und lösen alle Herausforderungen und Anforderungen.

Zugängliche Unterstützungskanäle:

Die Strategie der Verwaltung von IT-Dienstleistungen ist entscheidend für die hervorragende Erfahrung aller Nutzer und Klienten. Das bedeutet – wir haben die kontinuierliche Funktion unseres Netzwerks gewährleistet, es werden die kleinsten Fehler behoben und die technischen Schwierigkeiten werden wirksam und rechtzeitig gelöst.

Damit jeder unser Klient seinen Arbeitstag unbekümmert beenden kann, ermöglichen wir eine flexible Weise der Vereinbarung des erforderlichen Unterstützungsniveaus, mit der Klausel, dass wir vierteljährlich aufgrund der objektiven Bedürfnisse des Klienten eine Anpassung und Veränderung des vereinbarten Unterstützungsniveaus vornehmen, was von jedem einzelnen Klienten ausgewählt werden kann.

Da uns der Klient wirklich an erster Stelle steht und wir jede Zusammenarbeit als langfristige Partnerschaft betrachten, werden alle vertraglichen Vorteile, die von dem Klienten im vierteljährlichen Zeitraum nicht in Anspruch genommen werden, in den nächsten Zeitraum übertragen.