Entdecken, analysieren und verfolgen – der weg zur prozessverbesserung
Weisen die Schlüsselindikatoren ihrer Geschäftsleistung darauf hin, dass Ihre Prozesse keine maximale Effizienz gewährleisten, ist die erste Frage, wo für eine Verbesserung angesetzt werden muss. Ohne ein klares Verständnis jedes Geschäftsprozesses – nicht nur auf der Entwicklungs- oder Umsetzungsebene, sondern auch in der detaillierten Ausführung – werden Sie keinen realistischen Einblick in die grundlegenden Ursachen der ausbleibenden Effizienz gewinnen. Erkennen Sie mithilfe einer Verfolgung der Prozessleistung Engpässe und schließen Sie Lücken.
Was sind die Vorteile?
Die Prozessintelligenzlösung ermöglicht durch die Verwendung einer prozessorientierten Technologie und prozeduraler Modelle die Festlegung der Prozessziele und zugleich die Messung, Überwachung, Analyse und Optimierung der tatsächlich ausgeführten (as executed) Geschäftsprozesse in Echtzeit. Die technische Lösung für Prozessintelligenz basiert auf ARIS-Lösungen – ARIS-Prozessleistungsmanager (ARIS PPM) und Aris MashZone.
Eine solche technische Lösung ermöglicht folgende Funktionalitäten:
Was sind die Funktionalitäten?
Das Konzept der Prozessintelligenz (Process Intelligence) bringt eine vollkommen neue, bisher so gut wie unbekannte Kombination der Unternehmens- und Prozesskontrolle auf strategischer, taktischer und operativer Ebene mit sich. Weichen die Leistungskennzahlen (Zeit, Ausgaben, Menge, Risiko usw.) von den erwarteten Werten ab, können die Ursachen innerhalb der Geschäftsprozesse analysiert werden. So können sofort, in Echtzeit, korrektive Maßnahmen ergriffen werden, bevor die kritischen Kennzahlen die Geschäftstätigkeit des Unternehmens beeinflussen.
