Die Bedeutung von Business Process Management (BPM) im modernen Business wächst stetig und ist einer der Wege, um Wettbewerbsvorteile für jedes Unternehmen zu erzielen. Es ist wichtig, rechtzeitig die Vorteile und Chancen zu erkennen, die ein kontinuierliches Geschäftsprozessmanagement mit sich bringt.
BPM ist ein methodischer Ansatz zur Unternehmensverbesserung und beantwortet folgende Fragen:
Wie gestaltet und kommuniziert man einen Geschäftsprozess?
Wie kann die optimale Ausführung des Geschäftsprozesses sichergestellt werden?
Wie verwaltet man den Geschäftsprozess mit Qualität?
Wie kann die Einhaltung verschiedener Regeln und Gesetze sichergestellt werden?
Wie kann die technologische Unterstützung für die Ausführung des Geschäftsprozesses sichergestellt werden?
Wie kann die Leistung von Geschäftsprozessen überwacht werden?
