Skip to main content

Lokacija: Novi Sad

M&I Systems, Co. Grupa je globalni lider u oblasti digitalne transformacije, konsaltinga i IT razvoja sa više od 250 zaposlenih u 5 zemalja koji svakodnevno rade na unapređenju našeg portfolia, novim idejama i novim ciljevima. Iskustvo i prisutnost na IT tržištu u prethodne tri decenije, ogleda se u raznovrsnom portfoliu, projektima sa kompanijama koji predstavljaju tržišne lidere u svojoj oblasti i partnerskoj saradnji sa najpoznatijim svetskim IT kompanijama. Sve ovo pruža našim zaposlenima konstantnu priliku za učenje, praćenje trendova iz poslovnog sveta, učestvovanje u različitim fazama poslovne saradnje i samim tim priliku za razvoj karijere. Profesionalnost, proaktivnost i saradnja su vrednosti kojima se vodimo svakodnevno u našem poslovanju, komunikaciji sa zaposlenima i klijentima.

Čime ćeš se baviti?

  • Pružanjem rešenja na upite klijenata putem mejla, telefona i help desk softvera
  • Bliskom saradnjom sa tehničkim timovima uz pravovremeno izveštavanje (follow-ups, updates)
  • Povećanjem nivoa zadovoljstva kupaca i lojalnosti klijenata pružanjem izvanrednog iskustva korisničke podrške
  • Noćne smene (2.00-10.00h)

Šta možeš da očekuješ?

  • Priliku za rad na interesantnim i izazovnim projektima u finansijskoj i IT industriji
  • Tim u kome su osnovne vrednosti profesionalnost, proaktivnost i saradnja
  • Mogućnost da postaneš deo iskusnog tima koji iza sebe ima niz uspešnih projekata
  • Različite benefite i pogodnosti (Fit Pass, yoga u ofisu, happy hour)
  • Jasan karijerni plan

Ti si idealan kandidat ako imaš:

  • Voliš dinamično okruženje u kojem bi radio/la na mnogo zanimljivim ali izazovnim zadacima
  • Uživaš u otkrivanju problema koliko i u njihovom rešavanju
  • Govoriš engleski jezik (B2 nivo) i poseduješ odlične komunikacione veštine: aktivno slušanje, empatiju, rešavanje konflikata, rešavanje problema i profesionalizam
  • Poznaješ odlično MS Office – posebno Excel
  • Poseduješ organizacione sposobnosti i veštine upravljanja vremenom
  • Možeš da obavljaš više zadataka u skladu sa prioritetima u određenom vremenskom roku timski ili samostalno

Plus je ukoliko imaš:

  • Iskustvo u radu sa finansijskim ili trgovinskim platformama
  • Iskustvo u korisničkoj podršci
  • Ekonomsko ili finansijsko obrazovanje